Tư Duy Marketing trong thời buổi cạnh tranh
Kinh doanh ngày càng cạnh tranh, ngày xưa 1 người bán vạn người mua rồi thì 10 người bán 100 người mua, bây giờ có những mặt hàng có khi người bán còn đông hơn cả người mua. Thương trường đang trở thành chiến trường đánh nhau tùm lum hàng ngày kể cả các thương vụ bé tí ti mua tăm, mua mắm rồi cm ạ.
Đao to búa lớn thì cuối cùng cũng là những vấn đề cơ bản của cuộc sống. Kinh doanh trong thời buổi kinh tế thị trường cuối cùng cũng là : " Biết người biết ta trăm trận trăm thắng "
Mấy ông Tây đao to búa lớn nói là :Kinh tế thị trường
Bản chất là thuận mua vừa bán, có cầu thì có cung.
Ngày xưa bao cấp thì cứ cung ra bán ra nhu cầu khách hàng thế nào mặc kệ bây giờ thì ngược lại hiểu khách thì mới bán được hàng.
Nên bản chất của kinh doanh thời kinh tế thị trường bản chất thế này cm ạ:
- Cung > cầu thì khách chê đắt hoặc ế, tồn kho.
- Cung = cầu thì mặc cả, so giá.
- Cung< cầu thì giá cao, khan hàng.
Làm thế nào để thiết kế cho cung cầu này thì sinh ra ngành Marketing là vì thế .
Muốn tìm cầu thì người ta nghiên cứu thị trường, muốn nói về cung thì người ta sinh ra truyền thông, quảng cáo, muốn cho nó gặp nhau như thế nào thì quyết định về giá cả.
Vậy vận dụng câu nói : "Biết người biết ta trăm trận trăm thắng " như thế nào?
Biết người biết ta, trăm trận không nguy; không biết người mà chỉ biết ta, một trận thắng một trận thua; không biết người, không biết ta, mọi trận đều bại
Biết người ( cầu ) = xác định khách hàng mục tiêu chinh xác và xác định đúng các loại đối thủ.
Xác định khách hàng mục tiêu chính xác bằng cách tìm hiểu nhu cầu từ vấn đề khách hàng đang gặp phải do sở thích, tuổi tác, nghề nghiệp. Sau đó phân loai ra các nhóm khách hàng có cùng đặc tính. Quá trình này gọi là phân khúc thị trường. Sau đó chọn nhóm khách hàng có tỉ lệ giao dịch thành công nhất thì gọi là chọn đúng khách hàng mục tiêu. Sau đó phân tích chi tiết về hành vi mua hàng, tâm lý mua hàng, khả năng sẵn sàng chi trả như vậy là hoàn thành công đoạn này.
Xác định đúng loại đối thủ : Việc xác định đúng loại đối thủ để lường trước các rủi ro mất khách hàng trong quá trình kinh doanh cho đỡ sock
Đối thủ tạm chia làm 2 loại : cạnh tranh trực tiếp, gián tiếp ( sản phẩm thay thế ) cạnh tranh ở dạng tiềm năng ( xuất hiện trong tương lai )
Biết ta ( cung ) = Xác định hàng hóa ( sản phẩm / dịch vụ ) đúng và xác định giá đúng
Xác định hàng hóa đúng: Tìm ra giải pháp để giải quyết các vấn đề khách hàng đang gặp phải. Thực ra khó ai có được đúng và đủ mọi sản phẩm khách hàng cần, vì vậy cần thêm một số chiêu trò "biến cái mình có thành cái người cần" , linh hoạt tùy chỉnh giải pháp phù hợp với từng khách hàng.
Xác định giá đúng: Nếu giá thấp quá thì không đủ duy trì kinh doanh, giá cao quá thì số lượng bán ít, giá thế nào là đúng cần có các phương pháp để làm giá tùy thuộc vào các yếu tố: nhu cầu có lớn không? có cấp thiết không? có nguy cơ cao không? có cạnh tranh không?
Thay việc giảm giá để cạnh tranh, cần đẩy mạnh marketing vào từng phân khúc thị trường có khả năng chi trả phù hợp theo định vị mà doanh nghiệp đã xác lập. Được vậy, giá bán mới ổn định cùng với chất lượng, qua đó làm cho số lượng và chất lượng luôn được nâng cao song song với quá trình phát triển kinh doanh.
Trăm trận = thiết kế công cụ địa điểm thời gian cho cung cầu gặp nhau
Việc thiết kế các công cụ cho cung cầu gặp nhau gọi là các kênh truyền thông ( gặp về thông tin) , các kênh bán hàng ( gặp để mua bán hàng hóa) phụ thuộc vào thói quen mua hàng của người mua và khả năng cung ứng của người bán. Càng hiều rõ 2 bước trên bước thiết kế này càng chính xác.
Trăm thắng = chỉ có thể là 'win-win'
Để có thể 'trăm thắng' thì chỉ có một cách: đừng để đối tác nào phải thua, vì đấy phải là cái thắng bền vững, đem lợi ích về cho cả đôi bên theo nguyên tắc 'win-win' . Khách hàng mua nhận được giá trị đúng với số tiền họ bỏ ra như vậy là có uy tín thương hiệu, khách hàng tích lũy theo thời gian, uy tín cứ tích lũy dần qua các lần giao dịch vậy là trăm trận trăm thắng
Chỉ 1 câu nói nhưng nếu viết rõ ra có khi 1 cuốn sách cũng không đủ, cũng 1 câu nói nhiều khi đọc hàng trăm cuốn sách cũng không đúc rút lại được 1 câu xúc tích ngắn gọn như vậy. Trong mỗi phần mỗi mục đều có thể chi tiết rõ ràng trong kế hoạch kinh doanh. Đây là những chia sẻ về tư duy phương pháp để lập kế hoạch kinh doanh, hiểu rõ cơ chế thị trường cạnh tranh mà bản thân em trải nghiệm.
Có những câu nói tồn tại hàng nghìn năm lịch sử vẫn đúng, cũng mong các mẹ có câu nói nào hay đã từng áp dụng thành công có thể chia sẻ để mọi người cùng đúc rút. Phương Đông chúng ta có bề dày lịch sử, có các câu nói để đời cần gom lại để mọi người cũng áp dụng trong cuộc sống ạ.
Điểm 4.6/5 dựa vào 87 đánh giá
EmoticonEmoticon